Q. 한화리조트 산정호수 안시 온천 사우나 운영 시간과 이용 요금은 얼마인가요?

┗ 운영 시간은 06:00~20:00이며 수요일은 정기휴무, 평일은 12:00~14:00 휴게 시간이 있습니다. 매표 마감은 평일 11시 및 19시, 주말 19시입니다. 이용 요금은 일반 대인 16,000원, 투숙객 대인 10,000원, 레포츠 회원 8,000원입니다. (단, 매년 변경될 수 있으니 사전확인요망)

Q. 온천 사우나와 수영장을 따로 결제해야 하나요?

┗ 아니요, 수영장과 온천탕이 테마식으로 연결되어 있어 하나의 이용권으로 온천과 수영을 함께 이용할 수 있습니다. 1층에 위치한 수영장은 야외 전망이 열려 있어 쾌적합니다.

Q. 조식 뷔페는 어디서 이용하고 요금은 얼마인가요?

┗ 1층 카페 라끄에서 이용 가능합니다. 요금은 성인(14세 이상) 18,000원, 소인(8~13세) 9,000원, 유아(36개월~7세) 5,500원입니다. 50여 가지 메뉴로 로컬푸드와 계절 채소를 활용한 건강한 조식을 제공합니다. (단, 매년 변경될 수 있으니 사전확인요망)

Q. 객실에서 취사(자체 조리)가 가능한가요?

┗ 콘도형 객실은 취사가 가능하지만, 호텔형 객실은 취사가 불가합니다. 일반 객실에서도 육류, 튀김류, 생선류 조리는 금지됩니다. 간단한 조리(라면, 밥 등)는 가능하며, 층별로 공용 전자레인지가 비치되어 있습니다.

Q. 인원 추가 요금과 침구 추가 요금은 얼마인가요?

┗ 만 6세 미만은 무료, 만 6세 이상 인원 추가는 1인당 10,000원입니다. 침구 추가는 1채당 20,000원이며, 객실 재정비 비용은 디럭스·스위트 20,000원, 로얄 30,000원, 플래티넘 50,000원입니다. (단, 매년 변경될 수 있으니 사전확인요망)

Q. 여름에 물놀이 시설이 있나요?

┗ 네, 2026년 여름에는 산정 에코 물놀이장이 7월 2일~8월 31일 기간 운영됩니다. 대형 워터파크는 아니지만 아이들이 놀기에 적합한 규모이며, 온천 수영장과 함께 이용하시면 물놀이 코스가 완성됩니다.(단, 매년 변경될 수 있으니 사전확인요망)

Q. 셀프 바비큐를 이용할 수 있나요?

┗ 네, 2026년 4월 17일~10월 31일 기간 운영됩니다. 6인용 테이블+그릴+참숯 세트 대여 비용은 50,000원(최대 8인)이며, 숯 기본 2회 제공 후 추가 시 5,000원, 인원 추가는 1인당 10,000원입니다. 이용일 기준 10일 전부터 선착순 예약제이며, 우천 시 18팀만 진행됩니다. (단, 매년 변경될 수 있으니 사전확인요망)

Q. 산정호수까지 걸어서 갈 수 있나요?

┗ 네, 리조트에서 산정호수까지 도보 약 10분 거리입니다. 온천욕 후 산정호수 둘레길 산책 코스가 투숙객들 사이에서 인기입니다. 차량으로는 평강식물원까지 약 6분, 자인사까지 약 8분이면 이동할 수 있습니다.

Q. 칫솔 등 일회용 어메니티가 객실에 비치되어 있나요?

┗ 2024년 3월 29일부터 자원 재활용법 개정에 따라 일회용품(칫솔, 면도기 등)이 무료 제공되지 않습니다. 미리 챙겨가시거나 리조트 내 편의점에서 구매하실 수 있습니다.

Q. 모바일로 체크인할 수 있나요?

┗ 네, 한화리조트 DCS(Digital Concierge Service)를 통해 모바일 체크인·체크아웃과 모바일 객실키 사용이 가능합니다. 프런트 대기 없이 바로 입실할 수 있어 성수기에 특히 편리합니다.