Q. 한화리조트 제주에서 반려견 동반이 가능한가요?

┗ 네, 멍패커 객실(디럭스/스위트 멍패커)로 예약한 경우에만 가능합니다. 체고 40cm, 10kg 미만 소형견 기본 1마리이며 최대 2마리까지 허용됩니다(추가 1마리 10,000원). 중성화 완료, 지자체 등록, 2년 이내 종합백신·광견병 접종 완료 반려견만 입실 가능하며, 법적 맹견은 불가합니다. 체크인 시 접종 증명서 제출 및 동의서 작성이 필요합니다. (단, 매년 변경될 수 있으니 사전확인요망)

Q. 한화리조트 제주에 수영장이 있나요?

┗ 아니요, 한화리조트 제주에는 수영장이 없습니다. 물놀이 시설 대신 사우나와 스파테라피센터를 이용하실 수 있습니다.

Q. 사우나 운영 시간과 요금이 어떻게 되나요?

┗ 사우나는 매일 06:00~23:00에 운영되며, 이용 요금은 성인 6,000원, 소인 4,500원입니다. (단, 매년 변경될 수 있으니 사전확인요망)

Q. 기준 인원 외 추가 시 요금이 있나요?

┗ 만 6세 이상~성인 기준 1인당 10,000원의 추가 요금이 발생합니다. 만 6세 미만 미취학 아동은 무료입니다. 침구 추가는 1세트(이불+요+배개) 20,000원이며 현장 결제로 진행됩니다. (단, 매년 변경될 수 있으니 사전확인요망)

Q. 조식 뷔페 이용은 어떻게 하나요?

┗ 조식 뷔페(조뷔페)는 사전 예약 시 성인 27,000원, 현장 정상가 30,000원(14세 이상)입니다. 소인(8~13세) 18,000원, 유아(36개월~7세) 12,000원입니다. 성수기에는 조기 마감될 수 있으니 패키지 상품이나 사전 예약을 권장합니다. (단, 매년 변경될 수 있으니 사전확인요망)

Q. 한화리조트 제주에서 골프를 칠 수 있나요?

┗ 네, 리조트 단지 내에 플라자CC 제주(9홀 퍼블릭 골프장)가 있습니다. 비회원제로 누구나 이용 가능하며, 제주 바다와 원시수림대를 내려다보는 코스가 특징입니다. 투숙객 대상 골프 패키지 상품도 운영됩니다. (단, 매년 변경될 수 있으니 사전확인요망)

Q. 제주공항에서 한화리조트 제주까지 얼마나 걸리나요?

┗ 제주공항에서 차로 약 19~25분 거리입니다(제주시 명림로 575-107). 제주시 도심과 중산간 지대의 경계에 위치해 한라산과 제주시 방면 모두 접근성이 좋습니다.

Q. 리조트 내에서 이용할 수 있는 부대시설에는 무엇이 있나요?

┗ 사우나, 스파테라피센터, 엔터테인룸(오락실·인형뽑기·코인노래방), 편의점, 코인세탁실이 있습니다. 식음시설로는 파크가든, 조뷔페(조식), 오름(한식당), 클라우드 베이(맥주전문점, 여름 성수기 라이브공연)가 운영됩니다.

Q. 모바일 체크인이 가능한가요?

┗ 네, DCS(디지털 컨시어지 서비스)를 통해 프런트 방문 없이 모바일 체크인·체크아웃, 모바일 객실키, 인룸다이닝 주문까지 가능합니다. 한화리조트 앱을 사전에 다운로드해두시면 편리합니다.