Q. 한화리조트 설악 쏘라노에서 설악 워터피아까지 얼마나 걸리나요?

┗ 설악 워터피아는 리조트에서 도보 약 3분 거리에 위치해 있으며, 투숙객에게는 입장료 할인이 적용됩니다. 여름에는 물놀이, 겨울에는 온천 사우나와 노천탕을 즐길 수 있는 사계절 온천 테마파크입니다. (단, 매년 변경될 수 있으니 사전확인요망)

Q. 객실에서 취사(자체 조리)가 가능한가요?

┗ 객실은 패밀리형, 디럭스형 등 다양한 타입으로 구성되어 있고, 대부분 취사가 가능한 구조입니다. 다만 티니핑 캐릭터 객실은 안전상의 이유로 취사가 불가능합니다. 휴대용 취사도구(버너, 가스, 그릴 등)는 객실 반입이 금지되어 있습니다.

Q. 티니핑(캐릭터) 객실은 어떤 건가요?

┗ 티니핑 캐릭터를 테마로 한 객실로, 아이들에게 특별한 경험을 제공합니다. 뽀로로 테마 객실도 별도로 있습니다. 캐릭터 식기와 주방놀이·화장대 등이 비치되어 있어 미취학~초등 저학년에게 인기입니다. 단, 캐릭터 객실은 취사가 불가합니다.

Q. 설악산 전망(울산바위뷰) 객실은 어떻게 배정받나요?

┗ 설악산 전망 객실은 1박당 5,000원의 추가 요금이 부과되며, 체크인 시 잔여 객실이 있을 경우에만 배정받을 수 있습니다. 사전 지정은 어렵지만 프런트에서 문의하시면 됩니다. (단, 매년 변경될 수 있으니 사전확인요망)

Q. 반려동물 동반이 가능한가요?

┗ 반려동물은 객실 및 리조트 내 모든 공용 시설에 입장이 불가합니다. 다만 장애인 복지법에 따라 보조견 표지를 붙인 보조견의 출입은 허용됩니다.

Q. 일회용 어메니티(칫솔·치약 등)가 제공되나요?

┗ 자원재활용법에 따라 2024년 3월 29일부터 일회용 어메니티가 무료로 제공되지 않습니다. 칫솔·치약·면도기 등은 직접 지참하시거나 리조트 내 편의점에서 별도 구매하셔야 합니다.

Q. 주차는 무료인가요?

┗ 네, 투숙객 주차는 무료입니다. 본관 앞쪽 주차장이 만차일 경우 뒷편 주차장을 이용하시면 뒷문으로 출입이 가능합니다.

Q. 조식 뷔페는 어떻게 이용하나요?

┗ 리조트 내 레스토랑 Arte에서 조식 뷔페를 운영하며, 쌀국수·황심탕 등 즉석 조리 메뉴와 크로플 등이 인기입니다. 해맞이 식당에서 저녁 식사 시 조식 뷔페 할인권(대인 4인까지)을 받을 수 있으니 활용하세요. (단, 매년 변경될 수 있으니 사전확인요망)

Q. 리조트 주변 관광지는 어디가 가깝나요?

┗ 속초시립박물관(차 5분), 장사항(차 15분), 영랑호(차 20분) 등이 인근이며, 설악산 국립공원도 차로 약 5분입니다. 속초 중앙시장·대포항은 차 10~15분 거리라 저녁 맛집 코스로 좋습니다.

Q. 워터피아 나이트 스파는 무엇인가요?

┗ 설악 워터피아의 저녁 시간대 온천·스파 프로그램으로, 노천탕과 다양한 탕을 즐길 수 있습니다. 투숙 후기에서 만족도가 가장 높은 시설 중 하나이며, 특히 겨울 야외 온천이 인기입니다. (단, 매년 변경될 수 있으니 사전확인요망)

Q. 워터피아 이용시 체크인전에 미리 받아 이용도 가능한가요?

┗ 숙박업체 자체상품임으로 체크인시 현장에서 티켓을 수령후 이용하시면 됩니다. 추가로 체크인전에 투숙자확인후 티켓을 미리 받아 이용도 가능합니다.