Q. 소노벨 비발디파크 A동(체리동) 체크인·체크아웃 시간이 어떻게 되나요?

┗ 체크인은 15:00, 체크아웃은 11:00입니다. 22:00 이후 입실하는 경우 사전에 프런트 데스크 또는 소노예약센터(1588-4888)로 연락해야 합니다. 스마트 체크아웃 앱을 이용하면 프런트 방문 없이 퇴실이 가능합니다.

Q. A동(구, 체리동) 객실 구성은 어떻게 되어 있나요?

┗ A동은 Tower A·B·C로 나뉘며 최대 8인까지 이용 가능합니다. Tower A·B는 침실 2개, 거실, 주방 겸 식당, 화장실 2개 구성이고, Tower C는 화장실이 1개입니다. 침대 타입은 선착순 배정이며 Tower A는 더블 또는 싱글+싱글, Tower B는 더블 / 싱글+싱글 / 더블+싱글+싱글 조합이 있습니다.

Q. 소노벨 A동에서 취사(자체 조리)가 가능한가요?

┗ 네, 전 객실 취사가 가능합니다. 전기레인지(하이라이트), 냉장고, 전기포트가 갖춰져 있고 냄비, 그릇, 접시, 숟가락, 젓가락, 도마, 국자, 와인오프너 등 조리도구가 구비되어 있습니다. 단, 휴대용 버너·불판·전기그릴 등 화기용품은 화재예방 차원에서 객실 반입 및 사용이 금지됩니다.

Q. 기준 인원 초과 시 추가 요금은 얼마인가요?

┗ 기준 인원 초과 시 1인 1박당 11,000원의 추가 요금이 발생하며, 침구 추가는 1박당 25,000원입니다. 추가 요금은 프런트 데스크에서 현장 결제합니다. (단, 매년 변경될 수 있으니 사전확인요망)

Q. 셰프스키친 조식 뷔페는 당일 현장 이용이 가능한가요?

┗ 2026년 1월 1일부터 100% 사전예약 3부제로 운영됩니다. 1부 07:00~08:20, 2부 08:40~10:00, 3부 10:20~11:40이며 3부는 예약 상황에 따라 탄력 운영됩니다. 소노벨 ABC동 투숙객은 소벨B 프런트에서 사전 구매·예약해야 하며, 사전예약 없이는 현장 입장이 어려울 수 있습니다.

Q. 조식 뷔페 요금은 얼마인가요?

┗ 2025년 7월 1일 기준 성인(중학생 이상) 43,000원, 어린이(초등학생) 26,000원, 유아(36개월~미취학) 17,000원입니다. 36개월 미만 영유아는 증빙서류(등본, 건강보험증 등) 지참 시 무료입니다. (단, 매년 변경될 수 있으니 사전확인요망)

Q. 오션월드 이용 시 꼭 알아야 할 사항은 무엇인가요?

┗ 2026년 여름 기준 실내존 09:00~19:00, 야외존 09:00~18:00으로 운영됩니다. 아쿠아슈즈 의무 착용이며 수영복과 수영모를 착용해야 합니다. 구명조끼 대여 8,000원, 타월 대여 1,500원이며 개인 지참도 가능합니다. 120cm 미만 어린이는 구명조끼 착용 후 반드시 보호자와 함께 이용해야 합니다. (단, 매년 변경될 수 있으니 사전확인요망)

Q. 오션월드에 미취학 아동도 입장료를 내야 하나요?

┗ 아닙니다. 미취학 아동(2019년 1월 1일 이후 출생)은 오션월드 무료 입장이 가능합니다. 보호자 1인당 미취학 아동 1인 무료이며, 생년월일 증명서류를 지참해야 합니다. 36개월 미만 유아도 증빙서류 지참 시 무료입니다.

Q. 소노벨 A동에서 반려동물 동반이 가능한가요?

┗ 아니요, 소노벨은 일반 객실로 반려동물 동반이 불가합니다. 반려견 동반을 원하시면 같은 비발디파크 단지 내 소노펫 클럽앤리조트를 이용하셔야 합니다.

Q. 차 없이 소노벨 비발디파크까지 갈 수 있나요?

┗ 네, 수도권 주요 지역을 오가는 무료 셔틀버스를 운영합니다. 자세한 노선과 시간표는 소노호텔앤리조트 공식 홈페이지에서 확인하세요. 또한 지하 푸드월드(마트·식당가)가 있어 식자재와 간식을 현장에서 구매할 수 있으니 짐을 줄여서 오셔도 됩니다.